POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DEEPEND S.A.S.
1. ÁMBITO Y ALCANCE
Esta Política regula el tratamiento de datos personales que realiza DEEPEND S.A.S. (en adelante, “DEEPEND”, “nosotros” o “la Compañía”) respecto de los usuarios pioneros del programa piloto, suscriptores y visitantes de nuestros canales digitales. Aplica inicialmente en Colombia y México, y se extiende a cualquier país latinoamericano donde operemos, acogiéndose a la normativa local vigente.
2. MARCO NORMATIVO
- Colombia: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes.
- México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
- Otros países de LatAm: se aplicarán la Ley 25.326 (AR), LGPD (BR), Ley 29733 (PE), entre otras disposiciones nacionales equivalentes.
3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
| Dato | Información |
| Razón social | DEEPEND S.A.S. |
| NIT | ___________________ (CO) |
| Domicilio | Bogotá D.C., Colombia |
| Contacto | hola@alldeepend.com |
4. DATOS QUE RECOPILAMOS
| Categoría | Ejemplos | Fuente |
| Identificación | Nombre, CC/INE, fecha de nacimiento | Formulario de registro |
| Contacto | E-mail, teléfono, ciudad/país | Formulario / WhatsApp |
| Perfil financiero | Experiencia de inversión, rango de ingresos | Formulario de onboarding |
| Uso de la app | Logs, métricas de simulador, feedback | Navegación y encuestas |
| Datos sensibles (opcionales) | Género, intereses patrimoniales | Solo con consentimiento expreso |
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
- Operar el simulador y la comunidad piloto.
- Analizar y mejorar la UX, algoritmos y contenido.
- Enviar comunicaciones educativas y de seguimiento (e-mail, WhatsApp).
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
- Elaborar estadísticas anónimas para estudios de mercado y métricas internas.
DEEPEND no solicita ni custodia fondos de inversión, ni presta asesoría financiera regulada.
6. BASES JURÍDICAS
- Consentimiento expreso del titular (arts. 7-8 Ley 1581/2012; arts. 8-16 LFPDPPP).
- Ejecución de pre-relaciones contractuales (términos de uso del piloto).
- Interés legítimo de la Compañía en mejorar su producto, sin menoscabo de los derechos del titular.
7. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
- Servidores cifrados ubicados en la nube (AWS/Google Cloud) con redundancia regional.
- Controles de acceso “zero-trust” y doble factor.
- Políticas internas de retención: 5 años o el plazo exigido por ley; anonimización o eliminación posterior.
8. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS
- Terceros proveedores (hosting, analytics, firma electrónica) bajo contratos de confidencialidad y cláusulas tipo.
- Transferencias internacionales: aplicamos mecanismos de adecuación (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Standard Contract) y principios de la Red Iberoamericana de Protección de Datos.
- No comercializamos datos personales con terceros ajenos a DEEPEND.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación/Supresión
- Oposición (ARCO)
- Portabilidad (cuando aplique)
- Limitación del uso o divulgación
Para ejercerlos, escríbenos a hola@alldeepend.com con asunto “Derechos ARCO” y adjunta copia de tu identificación. Responderemos dentro de los plazos legales (15 días hábiles CO / 20 días MX).
10. MENORES DE EDAD
DEEPEND está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores; si detectamos información de un menor sin autorización parental, la eliminaremos de inmediato.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Usamos cookies de sesión y analíticas para mantener tu login y medir desempeño. Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador; su desactivación puede afectar la experiencia.
12. COMPETENCIA DESLEAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Conforme al Acuerdo de Confidencialidad firmado por los pioneros, todo feedback, idea o contenido generado dentro del piloto se considera aporte voluntario y pertenece exclusivamente a DEEPEND, sin derecho a contraprestación ni participación accionaria.
13. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
DEEPEND podrá modificar esta Política para reflejar cambios regulatorios o de negocio. Publicaremos la versión actualizada en alldeepend.co
https://alldeepend.com/politica-de-privacidad-deepend/ indicando la fecha de entrada en vigor.
Última revisión: 18 de junio de 2025
Si tienes preguntas adicionales, contáctanos en hola@alldeepend.com o por escrito a nuestra oficina principal.