Política de Privacidad DeepEnd

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DEEPEND S.A.S.

1. ÁMBITO Y ALCANCE

Esta Política regula el tratamiento de datos personales que realiza DEEPEND S.A.S. (en adelante, “DEEPEND”, “nosotros” o “la Compañía”) respecto de los usuarios pioneros del programa piloto, suscriptores y visitantes de nuestros canales digitales. Aplica inicialmente en Colombia y México, y se extiende a cualquier país latinoamericano donde operemos, acogiéndose a la normativa local vigente.

2. MARCO NORMATIVO

• Colombia: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes.
• México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
• Otros países de LatAm: se aplicarán la Ley 25.326 (AR), LGPD (BR), Ley 29733 (PE), entre otras disposiciones nacionales equivalentes.

3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Dato	Información
Razón social	DEEPEND S.A.S.
NIT	___________________ (CO)
Domicilio	Bogotá D.C., Colombia
Contacto	hola@alldeepend.com

4. DATOS QUE RECOPILAMOS

Categoría	Ejemplos	Fuente
Identificación	Nombre, CC/INE, fecha de nacimiento	Formulario de registro
Contacto	E-mail, teléfono, ciudad/país	Formulario / WhatsApp
Perfil financiero	Experiencia de inversión, rango de ingresos	Formulario de onboarding
Uso de la app	Logs, métricas de simulador, feedback	Navegación y encuestas
Datos sensibles (opcionales)	Género, intereses patrimoniales	Solo con consentimiento expreso

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

1. Operar el simulador y la comunidad piloto.
2. Analizar y mejorar la UX, algoritmos y contenido.
3. Enviar comunicaciones educativas y de seguimiento (e-mail, WhatsApp).
4. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
5. Elaborar estadísticas anónimas para estudios de mercado y métricas internas.

DEEPEND no solicita ni custodia fondos de inversión, ni presta asesoría financiera regulada.

6. BASES JURÍDICAS

• Consentimiento expreso del titular (arts. 7-8 Ley 1581/2012; arts. 8-16 LFPDPPP).
• Ejecución de pre-relaciones contractuales (términos de uso del piloto).
• Interés legítimo de la Compañía en mejorar su producto, sin menoscabo de los derechos del titular.

7. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

• Servidores cifrados ubicados en la nube (AWS/Google Cloud) con redundancia regional.
• Controles de acceso “zero-trust” y doble factor.
• Políticas internas de retención: 5 años o el plazo exigido por ley; anonimización o eliminación posterior.

8. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS

• Terceros proveedores (hosting, analytics, firma electrónica) bajo contratos de confidencialidad y cláusulas tipo.
• Transferencias internacionales: aplicamos mecanismos de adecuación (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Standard Contract) y principios de la Red Iberoamericana de Protección de Datos.
• No comercializamos datos personales con terceros ajenos a DEEPEND.

9. DERECHOS DE LOS TITULARES

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación/Supresión
• Oposición (ARCO)
• Portabilidad (cuando aplique)
• Limitación del uso o divulgación
  Para ejercerlos, escríbenos a hola@alldeepend.com con asunto “Derechos ARCO” y adjunta copia de tu identificación. Responderemos dentro de los plazos legales (15 días hábiles CO / 20 días MX).

10. MENORES DE EDAD

DEEPEND está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores; si detectamos información de un menor sin autorización parental, la eliminaremos de inmediato.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Usamos cookies de sesión y analíticas para mantener tu login y medir desempeño. Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador; su desactivación puede afectar la experiencia.

12. COMPETENCIA DESLEAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Conforme al Acuerdo de Confidencialidad firmado por los pioneros, todo feedback, idea o contenido generado dentro del piloto se considera aporte voluntario y pertenece exclusivamente a DEEPEND, sin derecho a contraprestación ni participación accionaria.

13. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

DEEPEND podrá modificar esta Política para reflejar cambios regulatorios o de negocio. Publicaremos la versión actualizada en alldeepend.co

https://alldeepend.com/politica-de-privacidad-deepend/ indicando la fecha de entrada en vigor.

Última revisión: 18 de junio de 2025

Si tienes preguntas adicionales, contáctanos en hola@alldeepend.com o por escrito a nuestra oficina principal.